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退换货政策

退换货总则

 

1、客户在商品交付后15天以内,如遇到符合退换货条件并希望退换货的商品,可与好好橘子客户服务中心取得联系,凭发票办理退换货。

 

2、退款时间:好好橘子确定退货原因后正式受理退货手续开始后7个工作日之内完成退款。

 

 

退换货

 

1、退换货条件

 

商品交付后的15天之内,出现下列情形之一的可以申请退换货

 

① 商品质量问题(发现可能是质量问题时请立即停止使用)。

 

② 商品破损、型号/数量不符。

 

 

2、下列情形之一的,不予退换货

 

① 因客户原因,造成商品外观及外包装、使用性能损坏等不能再次销售的商品。

 

② 无故要求将货物随意更换成其他产品时。

 

③ 根据客户的要求、特别购买订制的商品。 

 

④ 合同规定的不可退货商品。 

 

⑤ 非质量原因的有保质期或使用期限的商品。

 

⑥ 超过厂家规定保修期的商品。

 

⑦ 外包装丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退货。